SUCCESS STORY - INSTRON
Instron GmbH
Gummi, Metall oder Kunststoff sind nur drei von vielen Materialien, deren Belastbarkeit für die Sicherheit von Alltagsgegenständen und hochentwickelten Produkten in der Medizintechnik, Automobilbranche, Luft- und Raumfahrtindustrie eine wichtige Rolle spielt. Ob Autoreifen, Tennisbälle, Zahnimplantate oder Schrauben – um die Zuverlässigkeit der jeweils eingesetzten Materialien sicherstellen zu können, setzen Unternehmen aus der ganzen Welt auf die Instron GmbH, einem führenden Anbieter von Maschinen und Dienstleistungen für die Material- und Betriebsfestigkeitsprüfung.
DIE IDEE IN KURZFORM
VERBESSERUNG DES FACHWISSENS ÜBER MASCHINENSICHERHEIT DURCH GEMEINSAMES TRAINING
DIE HERAUSFORDERUNG
In Branchen, die auf Materialien wie Gummi, Metall und Kunststoff angewiesen sind, wirkt sich deren Belastbarkeit direkt auf die Produktsicherheit in verschiedenen Bereichen wie Medizintechnik, Automobilbau, Luft- und Raumfahrt und anderen aus. Um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, hat die Instron GmbH, ein führender Anbieter von Maschinen und Dienstleistungen für die Material- und Betriebsfestigkeitsprüfung, die Notwendigkeit erkannt, ein umfassendes und aktuelles Sicherheitswissen zu pflegen.
DIE CHANCE
Das Engagement der Instron GmbH bei der Betreuung von Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg, verbunden mit einem Schwerpunkt auf Reparaturen und Modernisierungen, erfordert ein solides Rechtsbewusstsein. Die Harmonisierung der Kenntnisse im gesamten Vertriebsteam und deren Anwendung bei den ersten Kundenkontakten bot die Möglichkeit, die Praktiken anzugleichen und potenzielle Haftungsrisiken zu verringern.
DIE LÖSUNG
Instron beauftragte Wieland Electric, eine vertrauenswürdige Sicherheitsinstanz, mit der Durchführung eines internen Workshops. Marcus Scholle, Trainer für funktionale Sicherheit bei Wieland Electric, leitete Diskussionen über Aktualisierungen der EU-Maschinenrichtlinie, konforme Dokumentation und Fallstudien aus der Praxis. Der Workshop regte verschiedene Perspektiven und Problemlösungen für Themen wie Nachrüstungen an.
DIE BEDÜRFNISSE UND ANFORDERUNGEN VON INSTRON
Die Firma Instron begleitet ihre Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus und legt dabei einen starken Fokus auf Reparaturen und Modernisierungen. Dabei ist es von großer Bedeutung, auch die rechtlichen Aspekte im Blick zu behalten.
Um sicherzustellen, dass das Vertriebsteam von Instron über einheitliches Wissen verfügt, wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sie Kunden von Anfang an kompetent beraten können. Dies beinhaltet ein fundiertes Know-how, das bereits in den Erstgesprächen angewendet wird.
Durch diese Herangehensweise kann Instron sicherstellen, dass potenzielle Haftungsrisiken für das Unternehmen bei der Vertragsgestaltung minimiert werden, ohne dass zeitaufwendige interne Absprachen erforderlich sind.
"Instron gehört zu den international führenden Spezialisten der Material- und Betriebsfestigkeitsprüfung. Eine der Instron Kernkompetenzen ist es, unsere Kunden fachlich und sachlich richtig zu beraten, dies insbesondere bei einem der wichtigsten Themen, der Anlagensicherheit. Hierzu gehört für uns die regelmäßige und kompetente Schulung unserer Mitarbeiter auf höchstem Niveau. Die Maschinenrichtlinie wurde und wird kontinuierlich angepasst, daher ist es zwingend erforderlich, auch das Wissen unserer Mitarbeiter immer auf dem aktuellen Stand zu halten.“
Bernhard Schmidt, Senior Sales Engineer bei Instron
Inhouse Schulung fördert vielfältige Perspektiven und gemeinsame Ansätze
Im Rahmen eines Inhouse-Workshops vermittelte Marcus Scholle, Trainer für Funktionale Sicherheit bei Wieland Electric, die Grundlagen des Inverkehrbringens von Maschinen, die wesentlichen Änderungen der EU-Maschinenrichtlinie und die Anforderungen an eine richtlinienkonforme Dokumentation. Im Anschluss wurden die theoretischen Ansätze anhand von Realbeispielen der Instron GmbH betrachtet und gemeinsam diskutiert.
„Es war sehr interessant zu sehen, wie unter der Moderation von Marcus Scholle die unterschiedlichen Sichtweisen – unter anderem auf das Thema Retrofit und dessen Bedeutung für das Unternehmen – zum Vorschein kamen“, berichtet Bernhard Schmidt. Auch Lösungsansätze wurden im Workshop miteinander erarbeitet.
Zuverlässige Qualitätssicherung: Instron GmbH führt Betriebsfestigkeitsprüfungen durch, um Fahrzeuge und Bauteile auf ihre Verlässlichkeit, Fahrkomfort und Sicherheit zu testen und somit den Kundenanforderungen gerecht zu werden.. (Bild: Instron GmbH)
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INHOUSE SCHULUNG BUCHEN
Maßgeschneidertes Trainingserlebnis
Die Wahl fiel deshalb auf Wieland Electric, weil die Instron GmbH bereits die samos PRO Sicherheitssteuerung des fränkischen Technologieunternehmens für grundlegende sicherheitstechnische Anwendungen nutzt.
„Wieland Electric hat uns bereits in der Vergangenheit sehr gut in Sachen Sicherheit beraten. Im Workshop waren vor allem die Erfahrungen des Referenten als CE-Beauftragter im Maschinen- und Anlagenbau sowie die im Vorfeld gesammelten, aktuellen Beispiele unserer Kunden sehr wertvoll. Im Zusammenspiel zwischen notwendiger Theorie und Praxis konnte so eine gelungene Veranstaltung ermöglicht werden“, resümiert Bernhard Schmidt abschließend.
Ein einheitlicher Wissensstand im Vertriebsteam soll nun helfen, Kunden zum einen schon bei den Erstgesprächen mit entsprechendem Know-How abzuholen. Zum anderen können potenzielle Haftungsrisiken für das Unternehmen bei der Vertragsgestaltung minimiert werden – ohne zeitaufwendige interne Absprachen.
DAS SAGT UNSER EXPERTE
Die Kooperation zwischen Instron GmbH und Wieland Electric in der spezialisierten Sicherheitsschulung zeigt die Bedeutung umfassender Sicherheitskompetenz in der Industrie. Die Schulung vermittelte essenzielle Kenntnisse im Maschinenvertrieb, EU-Maschinenrichtlinien und konformer Dokumentation. Die Kursteilnehmer können nun nicht nur rechtliche Aspekte besser verstehen, sondern auch Kundenanforderungen von Anfang an erfüllen. Das ermöglicht Instron, Haftungsrisiken in Verträgen zu minimieren und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen. Diese Expertise festigt Instrons Qualitätssicherungsansatz und ihre Branchenführerschaft.
MARCUS SCHOLLE
- Consultant Safety Service & Training
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